SEIYUドットコム、「再配送手数料」と「キャンセル手数料」を実施へ

1: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:41:15.55 0

本日SEIYUドットコムのユーザー向けに“【重要】ネットスーパー再配送に関する変更点のお知らせ”というメールが送られてきた。
これによると「2017年4月4日よりネットスーパーでのお届けにおいて、お客様都合のご不在等によりご注文商品の
お渡しができなかった場合の手続きが変わります」と案内されている。

主な変更点としては「再配送手数料」として400(税抜)を請求。お届け日翌日までに再配送の申し込みが無い場合は
注文をキャンセル扱いとし、「キャンセル手数料」として400円(税抜)を請求。

SEIYUドットコムは生鮮食品、冷蔵・冷凍食品を扱っているため届けることが出来なかった商品の一部は破棄しているという。
SEIYUドットコムは最短で当日にお届け、一定額以上購入すると送料が無料になる。

なお、今回の「再配送手数料」と「キャンセル手数料」は『SEIYU倉庫館』は対象外。

http://gogotsu.com/archives/27354

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2: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:42:02.66 0
ついに来たか

4: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:44:20.01 O
この場合は生鮮食品だからってのもあるんだろ

5: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:44:48.29 0
その代わりちゃんと時間通り来いよ?

16: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:50:51.55 0
>>5
それやろうとすると物凄く時間に余裕持たせたスケジュール
組むしかなくなる 10分前に着いて定刻まで家の前で待機するとかね
そうなるとドライバー一人あたりが単位時間内に配達出来る数量が激減
輸送コストが膨れ上がり結果として商品価格が値上がりする

8: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:46:47.13 0
生もの扱ってるからだろう
マナーが悪い客がいるとこうなる

10: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:48:20.06 0
アマゾンに差をつけられるだけだと思うぞ

12: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:49:25.65 0
>>10
生鮮食料品なら当然だろ
Amazonもそうなるしヤマト本気だからな

13: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:50:01.56 0
俺はいつもコンビニ受け取りにしてる

15: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:50:43.54 0
注文したら必ず受け取るという気概のないやつは注文するなと言いたい

29: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:53:17.14 0
>>15
ティッシュや飲料ケースなら良いけどアイスや刺身受け取られなかったら店はたまったもんじゃないしな

21: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:51:26.14 0
不在配達票をそっと入れるバイトが活躍します

73: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:06:39.76 0
>>21
防犯カメラが売れるな

26: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:53:00.86 0
自社配送だろこういうスーパーのは
大手運送とは競合じゃないから好き勝手できるなら

32: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:54:26.53 0
自分で時間指定しておいて不在とかバカなの?としか言いようがない

35: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:55:31.42 0
郵便局なんて時間指定してても違う時間に平気でくるよ?

40: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:57:22.79 0
>>35
君が局員だったら100%時間厳守出来る自信はある?

44: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:58:52.86 0
>>40
何のための時間指定なの?
そっちが記入欄書き込むようにしてるよね?

46: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:59:03.20 0
SEIYUどっとこむなんて知らんし

47: 名無しさん 2017/03/30(木) 07:59:19.75 0
24時間スーパー近くにあるから関係ねーわ

52: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:01:11.03 0
時間指定より少しでも早かったり遅れたりしたら大クレームになりそう

57: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:02:46.61 0
>>52
時間指定なんてそもそも大雑把な枠で受けるだろ?
通販したこともないの?

61: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:04:07.62 0
>>57
例えば12~15時指定で15時10分に来るとかな

68: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:05:09.67 0
>>61
それは客都合の不在に当てはまらないから無料だろ

155: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:42:46.51 0
配達指定で再配達ならええんちゃうかー
通常配達ならあかんけども

176: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:55:45.85 0
1軒で400円貰えるならタクシードライバーやるよりおいしいな

183: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:57:57.97 0
昨日配達に来なかったのに不在扱いされたんだけど
こういうケースでも取るつもりか

185: 名無しさん 2017/03/30(木) 08:58:57.61 0
>>183
それはカスタマーセンターに苦情言えば配達員が罰を受けるよ

291: 名無しさん 2017/03/30(木) 09:49:59.19 0
時間指定も再配達も金を取れるサービスじゃないんだよ
有料化したら困るのは運送会社の方

293: 名無しさん 2017/03/30(木) 09:50:29.96 0
400円ぐらいならいいだろwwwwwww

297: 名無しさん 2017/03/30(木) 09:52:22.84 0
そうそう自分が稼いだ金なら
もっと真剣になるだろ

307: 名無しさん 2017/03/30(木) 09:56:11.50 0
しっぺ返しなんやで
文句たれるのはお門違いや

311: 名無しさん 2017/03/30(木) 10:00:10.62 0
少々客が減ろうとも
これまで再配達で被ってたマイナスのが
遥かに大きいんだろうな

314: 名無しさん 2017/03/30(木) 10:02:48.79 0
どう考えても改悪なのに擁護するっておかしくない?

316: 名無しさん 2017/03/30(木) 10:05:41.20 0
>>314
擁護する気はないが
まあやむを得ないだろうとは思う

317: 名無しさん 2017/03/30(木) 10:06:12.31 0
>>314
運送屋さん可哀想だろ!

326: 名無しさん 2017/03/30(木) 10:15:48.94 0
>>314
大半の人間は客であると同時に
サービスを供給する側でもあるので
今の客側に偏った歪なサービスを改善する事は
社会全体のメリットになりえる

408: 名無しさん 2017/03/30(木) 18:07:18.86 0
俺が配達員をやっていたとして
生鮮品を別の配達に行ってから再配達に行くと考えるとたった400円じゃやりたくない

411: 名無しさん 2017/03/30(木) 19:44:39.66 0
受け取りに時間を割きたくないなら自前で宅配BOX設置するしかない
それか24時間管理人が代理受け取りしてくれるとこか親族同居とか

引用元: ・http://hanabi.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1490827275/

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