ソフトバンクで通信障害→店舗スタッフが罵声を浴びせられる動画が300万再生

1: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:20:06.94 ID:CAP_USER9

 ソフトバンクの大規模な通信障害に対し、店員に罵声を浴びせる男性客の動画がツイッター上に投稿され、物議を醸している。

「お前んとこ、最後都合悪くなったら逃げんのう」。カウンター横に立つ男女2人の店員に対し、黒い上着を着た男性客が、関西弁でこう罵って詰め寄る。

■「店側はどうする事もできないじゃん」との声も

ツイッター上で2018年12月6日夕にアップされた30秒ほどの動画の冒頭シーンだ。

通信障害があったこの日、宮城県内とみられるソフトバンクの店舗で、その場に居合わせた投稿主がスマホで撮影したという。

「そんなんだったら、お前、同じ弁護士でやったろうか?」

男性客がこう言うと、店員2人は「申し訳ありません」と頭を下げる。それでも、怒りは収まらず、「関係あるもクソも、関係ないわ!アホー」「おっちゃん、料金も払っとんじゃ!最近」とまくし立てる。そして、「何にもしてくりゃせえへんか、『お待ち下さい』『お待ち下さい』と言って、アホー!」と叫んだところで終わっている。

状況ははっきりしないが、通信障害の当日、ソフトバンクの各店舗では、客が店員に詰め寄って罵声を浴びせているとの情報がツイッター上で次々に寄せられた。それだけに関心が強いらしく、この動画は、7日夕現在で300万回超も再生されている。

店側の説明が不十分だとイライラするとの声もあったが、男性客の行為には疑問の方が多く、「店側はどうする事もできないじゃん」「1番困ってんのスタッフの人達なのに…」といった声が上がっていた。
.
■仕事に支障で店舗に?

この投稿主がその後にアップした別シーンの動画を見ると、罵声を浴びせた男性客は、サバやブリなどを獲るまき網漁船を稼働させていると言っており、通信障害でデータチェックに支障が生じていると怒っていた。店員2人に対しては、「命張っとんじゃ、こら!」と大声を上げていた。

動画投稿主のツイートによると、ソフトバンクの通信は、魚群探知機と連動していたとこの男性客が言っていたという。男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。

投稿主は、通信障害で店内の誰も携帯電話が使えないため、警察に通報できなかったが、この後、男性客に店から出て行ってもらったと書いている。

通信障害で漁業にも影響が出ているかについて、宮城県旋網(まきあみ)漁業協同組合にJ-CASTニュースが12月7日に取材すると、「個々にはあるかもしれませんが、傘下の組合員からは、そのような情報について事務局では聞いていないです」と話した。

ソフトバンクの広報室は同日、「この度は、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様との個別のやり取りについては、コメントを控えさせていただきます」と取材に答えた。

12/7(金) 21:45
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000008-jct-soci

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2: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:20:34.59 ID:SIBT7IkV0
ソフトバンク使ってるやつが悪い

107: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:33:00.00 ID:8AG+yVID0
>>2
ほんこれ

4: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:21:17.66 ID:6jybM6zd0
窓口「だって派遣だし」

28: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:24:15.66 ID:kBHX7V0L0
インフラ業者はバックアップのバックアップを義務付けたら?
もう想定外は赦されないよ

30: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:24:33.51 ID:NT5jvNww0
これを機に無人店舗を拡大させるとかやりそう

34: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:25:19.50 ID:WuphUYWw0
ドコモ20年使ってる俺は無関係
長期割引あるから他社にすると値段上がる

62: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:27:54.82 ID:DGv+tmMT0
>>34
このオッサンみたいに命が掛かってるなら複数のキャリアを使うべきだな
オレもメインはドコモで命は掛かってないがMVNOを併用してる

123: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:34:08.91 ID:miYLKCfo0
>>62
そのmvnoがドコモ系の通信網使ってたら笑える。
ちゃんと分けとけよー

141: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:35:27.28 ID:DGv+tmMT0
>>123
心配しなくてもau系だ
といっても、オレの場合はモバイルルータ用だからな

40: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:25:52.61 ID:TX06X2Ow0

フランス人はデモで増税を中止させた
一方日本人は人災に抗議する人を叩いた

奴隷根性染み付いてんなぁ

53: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:27:20.63 ID:TLTykLE20
>>40
日本の報道機関が腐っている証拠

47: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:26:26.69 ID:+mOGpUiu0
復旧したけど、繋がり悪くないか?
グーグルナビが読み込みにくい

51: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:27:14.51 ID:st6CkGlA0
エリクソンを使っていたのに
DOCOMO、auは回避したのに
ソフバンのみ二重化出来ておらず死亡
震災のときからまるで成長していない

52: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:27:17.70 ID:u/kZlPE60
命張ってるならau、docomoも持っとかんかい

58: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:27:42.34 ID:iF61AkKK0

結局ソフトバンクなんかで
契約するとこうなるって事よ。
いい勉強になったんじゃねーの。

俺の事なんだけどな。

71: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:28:40.25 ID:m5ta9MVs0
命張るぐらいヤバイならバックアップ用に他業者で2,3本回線契約するだろ
命綱を他人任せってただのあほだろw

72: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:28:41.15 ID:AltUP8B40
で昨日のファミチキはもらいに行ったんだろうなw

81: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:30:01.28 ID:KMxT1eyB0
>>72
(詫びチキください)

80: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:29:57.70 ID:EXhmkn9t0
なぜか雑魚は末端にしか出向かない
命降ってるなら店舗じゃなくてせめてお近くの支社くらいのところには行けよ

85: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:30:30.11 ID:MErw8eSS0
命張ってるというから重篤なスマホ依存症なのかと(´ω`)

99: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:32:12.68 ID:KMxT1eyB0
>>85
記事に書いてあるが漁師で船のGPSをスマホに連動させてたんだと。

135: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:34:55.30 ID:uUQRLf4g0
わい自動車修理屋で、流しで自動車保険のカーサポートサービス受託しているから、
携帯電話繋がらず、仕事依頼ゼロ。
契約上、待機してないといけないけど、
電話掛かって来ないから、売上ゼロよ。

143: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:35:28.66 ID:s3OTXAM20
通信障害はニュースですぐ周知されてるんだから連絡取れないからって慌てることないだろうに
Wi-Fiさえ捕まえればいくらでも方法はあるし
発狂してるやつはスマホ使う資格ないよ

154: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:36:37.10 ID:ns01F/4B0
海ならau。
海で仕事するやつなら誰でも知ってる常識。

181: 名無しさん 2018/12/08(土) 12:38:48.44 ID:TA60MU9p0
そらまぁイキり倒す奴もおるやろ
だから接客は面倒くせぇ

引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544239206/

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